Ｑ＆Ａ 常見問題

很多人第一次買家具，不是不知道喜歡什麼，而是不知道哪些生活需求會影響家具選擇。家配師看過不同格局與使用情境，能先協助整理需求，排除不適合的尺寸、款式與配置，降低買錯的風險。若想了解家配師會如何協助判斷，可參考家配師服務說明。

可以。有平面圖或設計圖就能先討論。家配師會依交屋與入住時間，協助安排家具挑選、訂製與配送時程。

準備平面圖、設計圖或現場照片即可。更重要的是先想想家具會怎麼使用，例如常不常躺沙發、是否聚餐、需要多少收納。

可以。無論在設計初期、施工中或即將交屋，家配師都能依目前進度，協助整理適合的家具規劃方向。

可以。如果你已經有新家、裝潢或家具汰換需求，即使還不確定預算，也可以先討論。家配師會協助整理需要哪些家具、哪些適合先做，再評估合理的預算方向。

主要會受家具品項、尺寸、材質、坐感、訂製細節與使用需求影響。同一張沙發，因需求不同，價格也可能差很多。

不用平均分配。每天使用、最影響舒適度或空間效果的家具，可以優先投入；較不急用的品項，可以分階段補上。

可以。先確認哪些家具會影響入住與主要生活，再把其他品項留到入住後慢慢補，預算會更有彈性，也比較不容易買錯。

先看入住後最常使用、最影響生活的家具，例如沙發、餐桌、床架或床墊，再依需求補齊茶几、邊几、單椅等小件。

先不要急著看單品，建議先從最常使用的空間開始，整理動線、家具尺寸與生活習慣。當空間條件和使用方式清楚後，會比較容易判斷適合的配置方向。可參考實際案例，看看不同格局與生活需求如何規劃。

通常先從最常使用、也最影響生活的大空間開始，例如客廳或餐廳，再往臥室、書房和小件家具延伸。

沙發、餐桌和走道要一起看。不是放得下就好，也要走起來順、比例舒服。

小坪數不一定只能買小家具，而是要先抓主要家具和走道。沙發、茶几、餐桌彼此會影響使用距離，先看整體配置會比較準。

小孩、寵物、長輩在使用家具時在意的事不同，例如清潔、安全、支撐和動線。先整理誰會使用、怎麼使用，再選材質與配置，會比較不容易買錯。

除了外型，也可以先確認三件事：放不放得下、誰會使用，以及希望在這個空間過什麼樣的生活。這三件事清楚後，家具就會更容易選。

建議先想怎麼用，再看款式。款式是喜不喜歡，使用方式才會決定這件家具回家後好不好用。

沒有固定答案。可以先看哪一個最影響你的使用，例如走道夠不夠、好不好清潔、坐起來有沒有支撐。

當標準尺寸放起來不順、比例不好看，或使用需求比較特殊時，再考慮訂製即可，不一定每件家具都要訂製。

先把空間尺寸、使用習慣、預算和在意的條件列出來。如果仍有很多選擇，再找家配師一起比較會更有效率。

因為每個家庭的空間、生活方式和需求都不同。預約後，家配師可以先了解你的平面圖、入住時程與需求，提前準備討論方向，現場能更有效率地整理配置、尺寸、材質與預算。

家配師會依你提供的資訊、入住時程與使用需求，協助整理家具規劃的優先順序、預算方向、訂製可能性，以及下一步安排。

一般訂製家具在支付訂金後約需 30～45 天，實際時間會依產品與訂製內容調整。如果有交屋、入住或年前配送需求，家配師會協助倒推規劃與配送時程，讓家具銜接你的使用時間。

家具會陪伴生活很多年，交付後的使用狀況也很重要。MOOYU 依不同商品提供對應的保固與售後服務；日後使用若有疑問，也可以再詢問家配師。詳細內容可參考產品保固說明。

下訂後，家配師會依家具尺寸、空間配置、搬運方式與擺放位置做後續確認；必要時也會安排到府丈量。這些都是家具規劃服務的一部分，協助讓製作與配送更順利。